Entregas e Pagamentos
Onde e quando entregamos
Enviamos as nossas peças para todo o país e para destinos internacionais através dos nossos parceiros logísticos. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial (9h às 17h).
• Importante: Como as entregas são geridas por transportadoras externas, não é possível agendar uma hora exata, pelo que deverá estar alguém na morada indicada para receber a encomenda.
Prazos de Entrega
Sabemos que o planeamento de um batizado exige rigor. Por isso, os nossos prazos são os seguintes:
• Portugal Continental: Após o envio, a entrega estima-se entre 24h a 48h.
• Outros Destinos: Prazos sob consulta prévia.
Dica de Mãe: Para garantir que tudo esteja perfeito e sem imprevistos, recomendamos que realize a sua encomenda com pelo menos um mês de antecedência em relação à data da cerimónia.
Compromisso Alumia
• Indisponibilidade: Caso algum artigo não esteja disponível, informaremos de imediato e garantimos o reembolso total no prazo máximo de 15 dias.
• Acompanhamento: Se não receber a sua encomenda no prazo de 21 dias após o pagamento, contacte-nos para alumia.momentos@gmail.com para que possamos resolver a situação com a transportadora.
• Conclusão da Entrega: A entrega é dada como finalizada mediante a assinatura do comprovativo de receção na morada escolhida.
Métodos de Pagamento
Para que o processo de compra seja tão sereno quanto o dia do batismo, oferecemos métodos de pagamento práticos e seguros:
• MB WAY: Pagamento imediato através do seu telemóvel.
• Transferência Bancária: Os dados serão fornecidos no final da sua compra.
Para detalhes adicionais sobre o processo de compra, não deixe de consultar os nossos Termos e Condições.
